… von Servern, Desktop-PCs und Notebooks übers Internet ist eine bequeme und schnelle Sache für alle Beteiligten – solange eine Internetverbindung besteht. Das ist wohl neben echten Hardwaredefekten die einzigste Einschränkung der Fernwartung.

Tom nutzt dafür entweder einen Open Source VNC Client und Server, eine Remotedesktopverbindung, Putty, Telnet oder TeamViewer um sich nach Ihrer Einladung und Verbindungsaufbau auf Ihren Rechner zu verbinden und administrative Aufgaben zu übernehmen. Sie lehnen sich entspannt zurück und beobachten wie Ihr Mauszeiger über den Bildschirm flitzt, Ihre Treiber, Hard- und Softwareprobleme identifiziert und fachmännisch gelöst werden.